“Una empresa de turismo responsable debe anteponer el bienestar de un cliente ante cualquier otra situación ” Carlos Rodríguez, Director Comercial. 

En estos tiempos de crisis sanitaria, queremos estar disponibles para nuestros socios comerciales y clientes, Essence Eco Travel es una empresa responsable y solidaria que pone siempre en primer lugar el bienestar y la seguridad de los clientes finales, por eso durante este período de crisis sanitaria tomamos medidas procurando el bienestar de todos.

• Todos los clientes de Essence Eco Travel que se encontraban en destino fueron repatriados con éxito, compensando en la medida de lo posible servicios no disfrutados y poniendo en primer su seguridad y comodidad.

• Para los clientes que tenían un viaje programado y no pudo realizarse por motivos de la crisis sanitaria se buscó, en la medida lo posible, una reprogramación sin cargos.

• Hemos reforzado nuestra atención por medio de los canales oficiales buscando ofrecer el mejor servicio para nuestros clientes durante esta crisis sanitaria.

En Essence Eco Travel seguimos trabajando, estamos disponibles y listos para colaborarles con cualquier duda sobre nuestros servicios, la situación en los destinos que operamos o necesidades específicas.

Fuente: Essence Eco Travel